Penggunaan Pengurusan Kualiti Menyeluruh Dalam Industri Kecil dan Sederhana (IKS)

Industri Kecil dan Sederhana OKS) merupakan satu sektor terpenting dalam pembangunan negara. Sumbangan yang diberikan daripada sektor ini bukan hanya sebagai penyediaan lapangan pekerjaan, pemerata pembangunan khususnya diluar bandar, bahkan telah menjadi tulang belakang perekonomian negara. Dalam e...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Darianto
Format:	Thesis
Language:	English Malay
Published:	2001
Subjects:	Quality control Small business - Management
Online Access:	http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/10750/1/FK_2001_10.pdf
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

id	my-upm-ir.10750
record_format	uketd_dc
spelling	my-upm-ir.107502024-05-14T01:57:13Z Penggunaan Pengurusan Kualiti Menyeluruh Dalam Industri Kecil dan Sederhana (IKS) 2001-06 Darianto Industri Kecil dan Sederhana OKS) merupakan satu sektor terpenting dalam pembangunan negara. Sumbangan yang diberikan daripada sektor ini bukan hanya sebagai penyediaan lapangan pekerjaan, pemerata pembangunan khususnya diluar bandar, bahkan telah menjadi tulang belakang perekonomian negara. Dalam era globalisasi saat ini, IKS menghadapi cabaran besar khususnya dibidang kualiti samaada kualiti produk mahupun pelayanan. Cabaran tersebut datang daripada negara-negara maju dimana mereka telah memasarkan produk-produk berkualiti serta pelayanan yang sangat memuaskan. Kualiti produk dan pelayanan tersebut diperolehi daripada pelaksanaan pengurusan kualiti. Oleh sebab itu kajian ini ditujukan kepada penggunaan konsep pengurusan kualiti. Kajian dilakukan dengan menggunakan soal selidik untuk mengetahui pelaksanaan pengurusan kualiti dan dikirim kepada 540 IKS dibawah kordinasi perbadanan industri kecil dan sederhana (SMIDEC) Malaysia. Kajian dilakukan kepada penggunaan 19 alat dan teknik yang terdapat dalam konsep pengurusan kualiti menyeluruh. Hasil survey mendapati bahawa 96.5 peratus IKS telah menggunakan konsep pengurusan kualiti dan sebanyak 65.5 peratus diantaranya hanya mampu menggunakan satu hingga enam alat dan teknik sahaja. Tiga diantaranya merupakan alat dan teknik yang lebih popular iaitu cadangan pekerja, kumpulan peningkatan kualiti, kumpulan berdasarkan penghargaan dengan peratusan 72.4 %, 72.4 %, dan 70.6 %. Sementara tiga yang berikutnya adalah CAD, Kaedah statistik, dan Pemeliharaan secara menyeluruh dengan peratusan 44.8 %, 44.8 %, dan 43.1%. Untuk itu dicadangkan agar IKS dapat meningkatkan kemampuan sumber manusia sehingga mampu menggunakan keseluruhan alat dan teknik dalam mewujudkan kualiti. Quality control Small business - Management 2001-06 Thesis http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/10750/ http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/10750/1/FK_2001_10.pdf text en public masters Universiti Putra Malaysia Quality control Small business - Management Faculty of Engineering Ismail, Md. Yusof Malay
institution	Universiti Putra Malaysia
collection	PSAS Institutional Repository
language	English Malay
advisor	Ismail, Md. Yusof
topic	Quality control Small business - Management
spellingShingle	Quality control Small business - Management Darianto Penggunaan Pengurusan Kualiti Menyeluruh Dalam Industri Kecil dan Sederhana (IKS)
description	Industri Kecil dan Sederhana OKS) merupakan satu sektor terpenting dalam pembangunan negara. Sumbangan yang diberikan daripada sektor ini bukan hanya sebagai penyediaan lapangan pekerjaan, pemerata pembangunan khususnya diluar bandar, bahkan telah menjadi tulang belakang perekonomian negara. Dalam era globalisasi saat ini, IKS menghadapi cabaran besar khususnya dibidang kualiti samaada kualiti produk mahupun pelayanan. Cabaran tersebut datang daripada negara-negara maju dimana mereka telah memasarkan produk-produk berkualiti serta pelayanan yang sangat memuaskan. Kualiti produk dan pelayanan tersebut diperolehi daripada pelaksanaan pengurusan kualiti. Oleh sebab itu kajian ini ditujukan kepada penggunaan konsep pengurusan kualiti. Kajian dilakukan dengan menggunakan soal selidik untuk mengetahui pelaksanaan pengurusan kualiti dan dikirim kepada 540 IKS dibawah kordinasi perbadanan industri kecil dan sederhana (SMIDEC) Malaysia. Kajian dilakukan kepada penggunaan 19 alat dan teknik yang terdapat dalam konsep pengurusan kualiti menyeluruh. Hasil survey mendapati bahawa 96.5 peratus IKS telah menggunakan konsep pengurusan kualiti dan sebanyak 65.5 peratus diantaranya hanya mampu menggunakan satu hingga enam alat dan teknik sahaja. Tiga diantaranya merupakan alat dan teknik yang lebih popular iaitu cadangan pekerja, kumpulan peningkatan kualiti, kumpulan berdasarkan penghargaan dengan peratusan 72.4 %, 72.4 %, dan 70.6 %. Sementara tiga yang berikutnya adalah CAD, Kaedah statistik, dan Pemeliharaan secara menyeluruh dengan peratusan 44.8 %, 44.8 %, dan 43.1%. Untuk itu dicadangkan agar IKS dapat meningkatkan kemampuan sumber manusia sehingga mampu menggunakan keseluruhan alat dan teknik dalam mewujudkan kualiti.
format	Thesis
qualification_level	Master's degree
author	Darianto
author_facet	Darianto
author_sort	Darianto
title	Penggunaan Pengurusan Kualiti Menyeluruh Dalam Industri Kecil dan Sederhana (IKS)
title_short	Penggunaan Pengurusan Kualiti Menyeluruh Dalam Industri Kecil dan Sederhana (IKS)
title_full	Penggunaan Pengurusan Kualiti Menyeluruh Dalam Industri Kecil dan Sederhana (IKS)
title_fullStr	Penggunaan Pengurusan Kualiti Menyeluruh Dalam Industri Kecil dan Sederhana (IKS)
title_full_unstemmed	Penggunaan Pengurusan Kualiti Menyeluruh Dalam Industri Kecil dan Sederhana (IKS)
title_sort	penggunaan pengurusan kualiti menyeluruh dalam industri kecil dan sederhana (iks)
granting_institution	Universiti Putra Malaysia
granting_department	Faculty of Engineering
publishDate	2001
url	http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/10750/1/FK_2001_10.pdf
_version_	1804888599150198784

Penggunaan Pengurusan Kualiti Menyeluruh Dalam Industri Kecil dan Sederhana (IKS)

Similar Items