The Impact Of Organizational Variables And Quality Performance On Customer Satisfaction Of The Manufacturing Industry With Quality Management System Certified In Northern Region Of Malaysia
Kajian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan di antara pembolehubah organisasi yang berkaitan dengan kualiti dan prestasi kualiti serta kesan-kesan dan pengaruhnya ke atas kepuasan pelanggan bagi industri pembuatan yang terletak di bahagian utara Semenanjung Malaysia. The purpose of this rese...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Language: | English |
| Published: |
2008
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://eprints.usm.my/25454/1/THE_IMPACT_OF_ORGANIZATIONAL_VARIABLES_AND_QUALITY.pdf |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Kajian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan di antara pembolehubah organisasi yang berkaitan dengan kualiti dan prestasi kualiti serta kesan-kesan dan pengaruhnya ke atas
kepuasan pelanggan bagi industri pembuatan yang terletak di bahagian utara Semenanjung Malaysia.
The purpose of this research is to study the relationship and effects of Organizational Variables and Quality Performance on Custom er Satisfaction in Quality Management System Certify manufacturing industry situated in Northern Region, Malaysia. |
|---|