Model pengurusan cukai harta Pihak Berkuasa Tempatan Malaysia
Prestasi pungutan hasil cukai harta semasa yang rendah dan kadar tunggakan cukai harta yang tinggi telah menjadi isu yang berlarutan di pihak berkuasa tempatan (PBT) Malaysia. Isu ini telah menjadi permasalahan yang serius dan semakin meruncing serta amat sukar untuk diselesaikan. Ianya berpun...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Language: | English English English |
| Published: |
2013
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://eprints.uthm.edu.my/2203/1/24p%20SOEB%20PAWI.pdf http://eprints.uthm.edu.my/2203/2/SOEB%20PAWI%20COPYRIGHT%20DECLARATION.pdf http://eprints.uthm.edu.my/2203/3/SOEB%20PAWI%20WATERMARK.pdf |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Prestasi pungutan hasil cukai harta semasa yang rendah dan kadar tunggakan cukai
harta yang tinggi telah menjadi isu yang berlarutan di pihak berkuasa tempatan
(PBT) Malaysia. Isu ini telah menjadi permasalahan yang serius dan semakin
meruncing serta amat sukar untuk diselesaikan. Ianya berpunca daripada pelbagai
faktor termasuklah kaedah pengurusan dan pentadbiran PBT itu sendiri yang
semakin kompleks sejajar dengan pembangunan yang semakin pesat dan keperluan
komuniti yang semakin mendesak. Fenomena prestasi pungutan cukai harta yang
rendah dan tunggakan cukai harta yang tinggi menyebabkan pihak pengurusan PBT
tidak dapat menyediakan perkhidmatan terbaik dalam menjalankan tanggungjawab
serta melaksanakan pembangunan mampan sebagaimana diharapkan. Oleh yang
demikian, satu strategi yang berkesan dan inisiatif yang terbaik perlu dirangka bagi
menangani perkara ini, sekaligus dapat menambahbaik dan meningkatkan kualiti
pengurusan cukai harta di PBT Malaysia. Sehubungan itu, kajian ini dilaksanakan
bagi (1) mengenal pasti permasalahan dan hubung kait dengan perundangan dan
polisi yang terlibat dalam pengurusan cukai harta di PBT Malaysia, (2) mengukur
prestasi pungutan semasa dan tunggakan cukai harta di PBT Malaysia, (3) mengkaji
strategi dan inisiatif yang diperlukan dalam pengurusan cukai harta di PBT Malaysia
dan akhirnya (4) membangunkan model pengurusan cukai harta bagi PBT Malaysia.
Metodologi kajian yang digunapakai adalah melalui pendekatan hibrid (mixed
method). Melalui pendekatan kualitatif, teknik Delphi telah digunakan dengan
mengadakan perbincangan dan temubual secara semi-struktur sebanyak dua fasa ke
atas 15 responden yang terdiri daripada pakar-pakar pencukaian di PBT Malaysia.
Hasil temubual telah dianalisis menggunakan perisian Atlas.ti bagi mengenal pasti
tema perbincangan dengan faktor kekerapan sebagai keutamaan. Melalui pendekatan
kuantitatif, sebanyak 239 responden telah mengemukakan maklum balas melalui
instrumen kaji selidik yang dibina bagi mendapatkan strategi dan inisiatif yang
diperlukan dalam pengurusan cukai harta di PBT Malaysia. Kajian ini telah
menghasilkan satu tahap pengukuran prestasi pungutan cukai harta di PBT Malaysia.
Hasil kajian juga dapat mengenal pasti lima aspek penting dalam pembentukkan
model pengurusan cukai harta PBT Malaysia iaitu terdiri daripada (1) Pengurusan &
Pentadbiran, (2) Perundangan, (3) Penguatkuasaan, (4) Promosi & insentif serta (5)
Strategi, inisiatif & transformasi yang perlu diberi penekanan bagi memastikan
pengurusan cukai harta yang berkesan di PBT Malaysia. Penemuan baru atau novelty
dalam kajian ini adalah menghasilkan tahap prestasi dan model pengurusan cukai
harta di mana ia dibangunkan dan boleh dijadikan penanda aras serta panduan dalam
mengatasi kemelut prestasi pungutan cukai harta yang rendah dan tunggakan cukai
harta yang tinggi di PBT Malaysia. |
|---|