Penilaian tahap kualiti perkhidmatan talian jalur lebar di sekolah berasrama penuh oleh Kementerian Pendidikan Malaysia

Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) telah melaksanakan pelbagai inisiatif untuk memastikan teknologi maklumat dapat digunakan secara optimum oleh masyarakat Malaysia. Kerajaan telah membekalkan talian jalur lebar kepada semua sekolah di Malaysia untuk memastikan matlamat penggunaan teknologi maklu...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Abu Hassan, Mohd. Sallehuddin
Format:	Thesis
Language:	English English English
Published:	2019
Subjects:	TK5101-6720 Telecommunication Including telegraphy, telephone, radio, radar, television
Online Access:	http://eprints.uthm.edu.my/572/1/24p%20MOHD%20SALLEHUDDIN%20ABU%20HASSAN.pdf http://eprints.uthm.edu.my/572/2/MOHD%20SALLEHUDDIN%20ABU%20HASSAN%20COPYRIGHT%20DECLARATION.pdf http://eprints.uthm.edu.my/572/3/MOHD%20SALLEHUDDIN%20ABU%20HASSAN%20WATERMARK.pdf
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

id	my-uthm-ep.572
record_format	uketd_dc
spelling	my-uthm-ep.5722021-08-05T03:36:14Z Penilaian tahap kualiti perkhidmatan talian jalur lebar di sekolah berasrama penuh oleh Kementerian Pendidikan Malaysia 2019-10 Abu Hassan, Mohd. Sallehuddin TK5101-6720 Telecommunication. Including telegraphy, telephone, radio, radar, television Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) telah melaksanakan pelbagai inisiatif untuk memastikan teknologi maklumat dapat digunakan secara optimum oleh masyarakat Malaysia. Kerajaan telah membekalkan talian jalur lebar kepada semua sekolah di Malaysia untuk memastikan matlamat penggunaan teknologi maklumat dapat digunakan secara meluas. Bagaimana pun sehingga kini kajian yang dilaksanakan untuk menilai tahap prestasi perkhidmatan jalur lebar yang melibatkan pengguna akhir atau guru-guru kurang dilaksanakan. Dengan demikian kajian ini memfokuskan penilaian prestasi perkhidmatan jalur lebar yang dibekalkan oleh KPM kepada Sekolah Berasrama Penuh (SBP). Kajian ini dilaksanakan di SBP kerana SBP merupakan penanda aras kepada pencapaian sistem pendidikan di Malaysia. Kajian yang dibuat ini melibatkan kajian secara hybrid iaitu secara pendekatan soal jawab berstruktur dan kuantitatif. Kajian kuantitatif menggunakan instrumen kaji selidik manakala kajian secara kualitatif menggunakan pendekatan temubual berstruktur. Seramai 603 orang guru daripada 69 buah SBP telah mengemukakan maklumbalas dengan menjawab kaji selidik dan seramai lima (5) orang pakar telah ditemubual bagi mendapatkan maklumbalas. Data kaji selidik yang diperoleh dinalisis menggunakan perisian SPSS V20 manakala hasil temubual dianalisis menggunakan analisis kandungan. Hasil kajian menunjukkan talian jalur lebar yang dibekalkan kepada SBP tidak dapat memenuhi keperluan fungsi sebagaimana yang diharapkan. Ini dibuktikan apabila majoriti guru (56 peratus) terpaksa menggunakan talian jalur lebar selain yang dibekalkan oleh KPM semasa melaksanakan tugas-tugas harian di sekolah. Sebanyak tujuh (7) strategi telah dikemukakan bagi memastikan jalur lebar dapat digunakan secara optimum. Kajian ini diharapkan dapat membantu pihak KPM dalam membuat keputusan yang lebih tepat dan berkesan dalam memastikan capaian jalur lebar yang dibekalkan di SBP dapat digunakan sebaik mungkin. 2019-10 Thesis http://eprints.uthm.edu.my/572/ http://eprints.uthm.edu.my/572/1/24p%20MOHD%20SALLEHUDDIN%20ABU%20HASSAN.pdf text en public http://eprints.uthm.edu.my/572/2/MOHD%20SALLEHUDDIN%20ABU%20HASSAN%20COPYRIGHT%20DECLARATION.pdf text en staffonly http://eprints.uthm.edu.my/572/3/MOHD%20SALLEHUDDIN%20ABU%20HASSAN%20WATERMARK.pdf text en validuser mphil masters Universiti Tun Hussein Onn Malaysia Fakulti Pengurusan Teknologi dan Perniagaan
institution	Universiti Tun Hussein Onn Malaysia
collection	UTHM Institutional Repository
language	English English English
topic	TK5101-6720 Telecommunication Including telegraphy, telephone, radio, radar, television
spellingShingle	TK5101-6720 Telecommunication Including telegraphy, telephone, radio, radar, television Abu Hassan, Mohd. Sallehuddin Penilaian tahap kualiti perkhidmatan talian jalur lebar di sekolah berasrama penuh oleh Kementerian Pendidikan Malaysia
description	Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) telah melaksanakan pelbagai inisiatif untuk memastikan teknologi maklumat dapat digunakan secara optimum oleh masyarakat Malaysia. Kerajaan telah membekalkan talian jalur lebar kepada semua sekolah di Malaysia untuk memastikan matlamat penggunaan teknologi maklumat dapat digunakan secara meluas. Bagaimana pun sehingga kini kajian yang dilaksanakan untuk menilai tahap prestasi perkhidmatan jalur lebar yang melibatkan pengguna akhir atau guru-guru kurang dilaksanakan. Dengan demikian kajian ini memfokuskan penilaian prestasi perkhidmatan jalur lebar yang dibekalkan oleh KPM kepada Sekolah Berasrama Penuh (SBP). Kajian ini dilaksanakan di SBP kerana SBP merupakan penanda aras kepada pencapaian sistem pendidikan di Malaysia. Kajian yang dibuat ini melibatkan kajian secara hybrid iaitu secara pendekatan soal jawab berstruktur dan kuantitatif. Kajian kuantitatif menggunakan instrumen kaji selidik manakala kajian secara kualitatif menggunakan pendekatan temubual berstruktur. Seramai 603 orang guru daripada 69 buah SBP telah mengemukakan maklumbalas dengan menjawab kaji selidik dan seramai lima (5) orang pakar telah ditemubual bagi mendapatkan maklumbalas. Data kaji selidik yang diperoleh dinalisis menggunakan perisian SPSS V20 manakala hasil temubual dianalisis menggunakan analisis kandungan. Hasil kajian menunjukkan talian jalur lebar yang dibekalkan kepada SBP tidak dapat memenuhi keperluan fungsi sebagaimana yang diharapkan. Ini dibuktikan apabila majoriti guru (56 peratus) terpaksa menggunakan talian jalur lebar selain yang dibekalkan oleh KPM semasa melaksanakan tugas-tugas harian di sekolah. Sebanyak tujuh (7) strategi telah dikemukakan bagi memastikan jalur lebar dapat digunakan secara optimum. Kajian ini diharapkan dapat membantu pihak KPM dalam membuat keputusan yang lebih tepat dan berkesan dalam memastikan capaian jalur lebar yang dibekalkan di SBP dapat digunakan sebaik mungkin.
format	Thesis
qualification_name	Master of Philosophy (M.Phil.)
qualification_level	Master's degree
author	Abu Hassan, Mohd. Sallehuddin
author_facet	Abu Hassan, Mohd. Sallehuddin
author_sort	Abu Hassan, Mohd. Sallehuddin
title	Penilaian tahap kualiti perkhidmatan talian jalur lebar di sekolah berasrama penuh oleh Kementerian Pendidikan Malaysia
title_short	Penilaian tahap kualiti perkhidmatan talian jalur lebar di sekolah berasrama penuh oleh Kementerian Pendidikan Malaysia
title_full	Penilaian tahap kualiti perkhidmatan talian jalur lebar di sekolah berasrama penuh oleh Kementerian Pendidikan Malaysia
title_fullStr	Penilaian tahap kualiti perkhidmatan talian jalur lebar di sekolah berasrama penuh oleh Kementerian Pendidikan Malaysia
title_full_unstemmed	Penilaian tahap kualiti perkhidmatan talian jalur lebar di sekolah berasrama penuh oleh Kementerian Pendidikan Malaysia
title_sort	penilaian tahap kualiti perkhidmatan talian jalur lebar di sekolah berasrama penuh oleh kementerian pendidikan malaysia
granting_institution	Universiti Tun Hussein Onn Malaysia
granting_department	Fakulti Pengurusan Teknologi dan Perniagaan
publishDate	2019
url	http://eprints.uthm.edu.my/572/1/24p%20MOHD%20SALLEHUDDIN%20ABU%20HASSAN.pdf http://eprints.uthm.edu.my/572/2/MOHD%20SALLEHUDDIN%20ABU%20HASSAN%20COPYRIGHT%20DECLARATION.pdf http://eprints.uthm.edu.my/572/3/MOHD%20SALLEHUDDIN%20ABU%20HASSAN%20WATERMARK.pdf
_version_	1747830641715576832

Penilaian tahap kualiti perkhidmatan talian jalur lebar di sekolah berasrama penuh oleh Kementerian Pendidikan Malaysia

Similar Items