Phua, S. T. (1994). ISO 9000: A case study : a firm's behaviour and actions to comply with quality standard.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Phua, Siew Teng. ISO 9000: A Case Study : A Firm's Behaviour and Actions to Comply with Quality Standard. 1994.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Phua, Siew Teng. ISO 9000: A Case Study : A Firm's Behaviour and Actions to Comply with Quality Standard. 1994.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.