Heng, A. C. O. (1995). Consumer perceptions of service quality of petrol stations.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Heng, Alan Chee Ooi. Consumer Perceptions of Service Quality of Petrol Stations. 1995.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Heng, Alan Chee Ooi. Consumer Perceptions of Service Quality of Petrol Stations. 1995.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.