Chong, C. Y. Y. (1995). Sales process: A framework for improving selling effectiveness in the life insurance industry.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Chong, Cynthia Yoke Ying. Sales Process: A Framework for Improving Selling Effectiveness in the Life Insurance Industry. 1995.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Chong, Cynthia Yoke Ying. Sales Process: A Framework for Improving Selling Effectiveness in the Life Insurance Industry. 1995.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.