Ong, B. H. (1997). Improving quality performance in construction using a total quality management model.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Ong, Beng Hoe. Improving Quality Performance in Construction Using a Total Quality Management Model. 1997.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Ong, Beng Hoe. Improving Quality Performance in Construction Using a Total Quality Management Model. 1997.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.