Yap, N. T. (1999). Strategies for writing business letters among selected weak ESL learners at Universiti Putra Malaysia.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Yap, Ngee Thai. Strategies for Writing Business Letters Among Selected Weak ESL Learners at Universiti Putra Malaysia. 1999.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Yap, Ngee Thai. Strategies for Writing Business Letters Among Selected Weak ESL Learners at Universiti Putra Malaysia. 1999.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.