Customer service quality as a competitive strategy in the Malaysian automotive industry /
Saved in:
| 主要作者: | |
|---|---|
| 其他作者: | |
| 格式: | Thesis 图书 |
| 语言: | English |
| 出版: |
1998.
|
| 主题: | |
| 在线阅读: | http://studentsrepo.um.edu.my/id/eprint/2329 |
| 标签: |
添加标签
没有标签, 成为第一个标记此记录!
|
| Item Description: | Microfiche. Kuala Lumpur : University of Malaya Library, 2002. 3 fiches : negative ; 11 x 15 cm. |
|---|---|
| 实物描述: | xiv, 193 [append.] leaves : ill. ; 30 cm. |
| 参考书目: | Bibliography: leaves 194-198. |