Tay, K. H. (1986). Determinants of consumer satisfaction/dissatisfaction of a durable product: The case of automobiles.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Tay, Kim Huat. Determinants of Consumer Satisfaction/dissatisfaction of a Durable Product: The Case of Automobiles. 1986.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Tay, Kim Huat. Determinants of Consumer Satisfaction/dissatisfaction of a Durable Product: The Case of Automobiles. 1986.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.