An integrated approach to service excellence development using Kano's model, servqual, and quality fucntion deployment /

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Pawitra, Tricia Amelia
التنسيق: أطروحة كتاب
اللغة:English
منشور في: 2001.
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!