An integrated approach to service excellence development using Kano's model, servqual, and quality fucntion deployment /
محفوظ في:
المؤلف الرئيسي: | Pawitra, Tricia Amelia |
---|---|
التنسيق: | أطروحة كتاب |
اللغة: | English |
منشور في: |
2001.
|
الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
مواد مشابهة
-
Measuring service quality using SERVQUAL /
بواسطة: Ow, Jolene Chong Fong
منشور في: (1994) -
Pengintegrasian Model Kano dan SERVQUAL ke dalam Penempatan Fungsi Kualiti bagi pembinaan program latihan /
بواسطة: Mohd. Saiful Izwaan Saadon -
Measuring the service quality of a travel agency using the SERVQUAL model /
بواسطة: Tan, Jimmy Chee Keong
منشور في: (1994) -
Service quality enhancement of A GPS-based taxi booking system /
بواسطة: Zheng, Peiran
منشور في: (2003) -
Service quality of domestic waste collection services in Batu District, Selayang Municipal Council, Selangor : the SERVQUAL approach
بواسطة: Mohd Zikry, Zulkifle
منشور في: (2017)