Cheong, K. F. (2004). A study of customer relationship management in the automobile industry in Malaysia.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Cheong, Khai Fan. A Study of Customer Relationship Management in the Automobile Industry in Malaysia. 2004.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Cheong, Khai Fan. A Study of Customer Relationship Management in the Automobile Industry in Malaysia. 2004.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.