Pengurusan berkualiti di bahagian perkhidmatan kaunter : satu kajian kes di Jabatan Imigresen Malaysia /
Saved in:
Main Author: | Radduan Yusof |
---|---|
Format: | Thesis Book |
Language: | Malay |
Published: |
2003.
|
Subjects: | |
Online Access: | http://studentsrepo.um.edu.my/id/eprint/487 |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
Satu analisis mengenai kualiti perkhidmatan di Jabatan Imigresen Malaysia /
by: Nur Masliza Muda
Published: (2005) -
Reformasi pentadbiran : satu analisis persepsi, pelaksanaan kerja dan prestasi di Jabatan Imigresen Malaysia /
by: Noor Hasiah Sulaiman
Published: (2000) -
Piagam pelanggan dan kualiti perkhidmatan sektor awam : kajian kes Cawangan Import Kastam DiRaja Malaysia Negeri Selangor /
by: Razman Haji Zakaria, Haji
Published: (2003) -
Kepuasanhati pelanggan terhadap perkhidmatan : satu kajian kes di Jabatan Pembangunan dan Penyelenggaraan Harta Benda, Universiti Malaya /
by: Suhaimi Haji Abd. Samad
Published: (2004) -
Tahap kualiti perkhidmatan pelanggan : kajian kes Tabung Haji Negeri Selangor /
by: Mohd Norber Kassim
Published: (2005)