A study on full service restaurants' attributes and the key determinants of customer satisfaction behavioural intention /

A study on full service restaurants' attributes and the key determinants of customer satisfaction behavioural intention /

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Chow, Sweet Fun
التنسيق: أطروحة كتاب
اللغة:English
منشور في: 2010.
الموضوعات:
Restaurants > Customer services > Malaysia.
Consumer behavior > Malaysia > Psychological aspects.
Consumer satisfaction > Malaysia.
Food service > Customer services > Malaysia.
الوصول للمادة أونلاين:http://studentsrepo.um.edu.my/id/eprint/1602
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
LEADER 01535cam a2200337 a 4500
001 u797902
003 SIRSI
005 201010111236
008 101011s2010 my a t 000 0 eng m
040 |a UMM  |d UMK  |d AUM  |e rda 
043 |a a-my--- 
090 |a HF1008  |b UM 2010 Cho 
098 |a HF1008  |b UM 2010 Cho 
100 1 |a Chow, Sweet Fun. 
245 1 2 |a A study on full service restaurants' attributes and the key determinants of customer satisfaction behavioural intention /  |c Chow Sweet Fun. 
260 |c 2010. 
300 |a vii, 80, [9] leaves :  |b ill. ;  |c 30 cm. 
502 |a Dissertation (M.B.A.) -- Jabatan Dasar dan Strategi Perniagaan, Fakulti Perniagaan dan Perakaunan, Universiti Malaya. 2010. 
504 |a Bibliography: leaves 75-79. 
530 |a Also issued in CD. 
650 0 |a Restaurants  |x Customer services  |z Malaysia. 
650 0 |a Consumer behavior  |z Malaysia  |x Psychological aspects. 
650 0 |a Consumer satisfaction  |z Malaysia. 
650 0 |a Food service  |x Customer services  |z Malaysia. 
710 2 |a Universiti Malaya.  |b Jabatan Dasar dan Strategi Perniagaan. 
856 4 1 |u http://studentsrepo.um.edu.my/id/eprint/1602 
900 |a SJMK-ZA 
596 |a 1 19 25 
999 |a HF1008 UM 2010 CHO  |w LC  |c 1  |i A514512723  |d 15/2/2013  |e 15/2/2013  |f 11/3/2011  |g 1  |l STACKS  |m P01UTAMA  |n 3  |r Y  |s Y  |t TESIS  |u 10/3/2011 
999 |a HF1008 UM 2010 CHO  |w LC  |c 1  |i A513576872  |d 31/5/2011  |f 31/5/2011  |g 1  |l STACKS  |m P19KOTA  |r Y  |s Y  |t TESIS  |u 31/5/2011 
999 |a HF1008 UM 2010 CHO  |w LC  |c 1  |i A514567545  |l STACKS  |m P25UMARCHI  |r Y  |s Y  |t CD  |u 19/10/2017  |1 AHSS 

مواد مشابهة