Investigating the mediation effect of satisfaction on relationships between service quality and perceived value to loyalty : empirical evidence from telecommunication service centres in Malaysia /
محفوظ في:
المؤلف الرئيسي: | |
---|---|
التنسيق: | أطروحة كتاب |
اللغة: | English |
منشور في: |
2011.
|
الموضوعات: | |
الوصول للمادة أونلاين: | http://studentsrepo.um.edu.my/id/eprint/1311 |
الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
وصف مادي: | [1] v, 88 leaves : ill. ; 30 cm. Also issued in CD. |
---|---|
بيبلوغرافيا: | Bibliography: leaves 69-79. |