The development of knowledge based helpdesk system for a large multinational company /

محفوظ في:

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Ponmalar Parasuraman
التنسيق:	أطروحة كتاب
اللغة:	English
منشور في:	2013.
الموضوعات:	Knowledge management. International business enterprises > Customer services > Information technology. Computer technical support > Automation.
الوسوم:	إضافة وسم لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!


LEADER	01029cam a2200253 a 4500
001	u875132
003	SIRSI
005	201302271652
008	130227s2013 my a t 000 0 eng m
040			\|a UMM
090			\|a QA76 \|b UM 2013 Pon
100	0		\|a Ponmalar Parasuraman.
245	1	4	\|a The development of knowledge based helpdesk system for a large multinational company / \|c Ponmalar Parasuraman.
260			\|c 2013.
300			\|a xii, 199 leaves : \|b ill. ; \|c 30 cm.
502			\|a Dissertation (M.Comp.Sc.) -- Jabatan Sains Maklumat, Fakulti Sains Komputer dan Teknologi Maklumat, Universiti Malaya, 2013.
504			\|a Bibliography: leaves 143-149.
650		0	\|a Knowledge management.
650		0	\|a International business enterprises \|x Customer services \|x Information technology.
650		0	\|a Computer technical support \|x Automation.
710	2		\|a Universiti Malaya. \|b Jabatan Sains Maklumat.
900			\|a AT-ZA
596			\|a 1
999			\|a QA76 UM 2013 PON \|w LC \|c 1 \|i A515374498 \|d 3/7/2013 \|f 3/7/2013 \|g 1 \|l STACKS \|m P01UTAMA \|r Y \|s Y \|t TESIS \|u 3/7/2013

مواد مشابهة