قياس جودة الخدمات المصرفية التي يقدمها بنك فلسطين المحدود في فلسطين من وجهة نظر العملاء /
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Language: | Arabic |
| Published: |
Filastin :
al-Jami'ah al-Islamiyah bi-Ghazzah,
2004.
|
| Subjects: | |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| LEADER | 020690000a22003610004500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 111121s2004 gz f a 000 00ara d | ||
| 040 | |a UIAM |b eng | ||
| 041 | |a ara | ||
| 050 | |a HF5415.5 | ||
| 100 | 1 | |a شعشاعة، حاتم غازي |9 123442 | |
| 242 | 1 | 0 | |a Qiyas jawdat al-khidmat al-masrafiyah al-lati yaqdimuha Bank Filastin al-mahdud fi Filastin min wajhat nazar al-'umala' |
| 245 | 1 | 0 | |a قياس جودة الخدمات المصرفية التي يقدمها بنك فلسطين المحدود في فلسطين من وجهة نظر العملاء / |c إعداد حاتم غازي شعشاعة، إشراف يوسف حسين عاشور |
| 260 | |a Filastin : |b al-Jami'ah al-Islamiyah bi-Ghazzah, |c 2004. | ||
| 300 | |a 130 leaves ; |c 30 cm. | ||
| 336 | |2 rdacontent | ||
| 337 | |2 rdamedia | ||
| 338 | |2 rdacarrier | ||
| 500 | |a "قدمت هذه الرسالة استكمالا لمتطلبات الحصول على درجة الماجستير في ادارة الأعمال "On t.p. | ||
| 500 | |a Abstract in English and Arabic. | ||
| 502 | |a Thesis (M.A.)--Jami'at al-Islamiyah Ghazzah, 2004 | ||
| 504 | |a Includes bibliographical references (leaves 114-121). | ||
| 610 | |a Bank Filastin |9 123443 | ||
| 650 | |a SERVQUAL (Service quality framework) |9 123444 | ||
| 650 | |a Customer services |x Quality controlzPalestine |9 123445 | ||
| 655 | |a Theses, Facsimile edition (Islamic) | ||
| 700 | 1 | |a Sha'sha'ah, Hatim Ghazi |9 123446 | |
| 710 | |a Jami'ah al-Islamiyah bi-Ghazzah. |b Kulliyat al-Tijarah. Qism Idarat al-A'mal |9 115543 | ||
| 710 | |a جامعة الاسلامية بغزة. |b كلية التجارة. قسم ادارة الأعمال |9 115544 | ||
| 900 | |a arf-ami | ||
| 942 | |2 lcc |n 0 | ||
| 999 | |c 434826 |d 465630 | ||
| 952 | |0 0 |6 TI HF 005415.5 S532Q 2004 |7 0 |8 THESES |9 757072 |a IIUM |b IIUM |c MULTIMEDIA |g 292.50 |o ti HF 5415.5 S532Q 2004 |p 00011217207 |r 2017-10-23 |t 1 |v 292.50 |y THESIS | ||
| 952 | |0 0 |6 TI HF 005415.5 S532Q 2004 |7 0 |8 THESES |9 757118 |a IIiBFL |b IIiBFL |c CLOSEACCES |g 292.50 |o ti HF 5415.5 S532Q 2004 |p 00011217208 |r 2017-11-08 |t 1 |v 292.50 |y THESIS | ||