Keberkesanan pengurusan aduan : kajian kes di Majlis Bandaraya Melaka Bersejarah /

Keberkesanan pengurusan aduan : kajian kes di Majlis Bandaraya Melaka Bersejarah /

Saved in:

書目詳細資料
主要作者:	Siti Nor Faizah Mohamad Kassim
格式:	Thesis 圖書
語言:	Malay
出版:	2011.
主題:	Consumer complaints > Melaka > Management.
標簽:	添加標簽沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!

相似書籍

Penglibatan masyarakat melalui sistem aduan awam menurut perspektif Islam : kajian di Jabatan Kemajuan Islam Malaysia dan Tabung Haji /
由: Madihatun Zainuddin
出版: (2020)

Development of Rudeness Reporting System (RRS) for Fakulti Sains Komputer dan Matematik (FSKM) / Shadi Mohammad Arab
由: Mohammad Arab, Shadi
出版: (2012)

Consumer competency and relationship between dissatisfaction and complaint behaviour among mobile telecommunication network consumers in Lagos, Nigeria
由: Chinedu, Anyanwu Hilary
出版: (2017)

Consumer complaint behaviour, satisfaction with complaint handling, mobile phone dependency and relationship quality in mobile phone service industry
由: A. Rahman, Mohd. Khirzanbadzli
出版: (2016)

Brand perception, locus of control and consumer knowledge as mediators in consumer complaint behaviour /
由: Chan, Choy Ping
出版: (2009)

A contrastive study of categoriesof complaints of Malaysian and American customers on facebook /
由: Siti Aishah Mohd Rosdy
出版: (2017)

Impak pengurusan aduan dan kualiti perkhidmatan ke atas imej organisasi di perpustakaan institusi pengajian tinggi awam (IPTA) Malaysia /
由: Tan, Pei Kian

Factors affecting complaint behavior among motor vehicle repair service consumers in Shah Alam, Malaysia
由: Mat, Azmi
出版: (2013)

Comparing restaurant service failure and recovery between online and offline complaint channels
由: Chan, Wei Leong
出版: (2013)

A critical analysis of police misconduct in Nigeria /
由: Ndoma, Ibrahim
出版: (2009)

Factors leading to early retirement : the case of Melaka Contingent Police Headquarters /
由: Nurul Hanani Mohd Zain
出版: (2017)

Study on complaint handling system in Jabatan Pembangunan dan Penyelenggaraan Harta Benda, University of Malaya /
由: Azahar Awalludin
出版: (2001)

The implementation of Local Agenda 21 at Alor Gajah Municipal Council, Melaka /
由: Suzei Mat Nurudin
出版: (2010)

Keberkesanan pengurusan kurikulum di salah sebuah sekolah di negeri Melaka /
由: Zulkaplly Sulaiman
出版: (2002)

Pengurusan persekitaran budaya, kajian kes : Bukit St. Paul Melaka Bandaraya Bersejarah /
由: Wazia Abdul Wahid
出版: (2000)

Penggunaan teknologi maklumat (IT) dan penglibatan Jawatankuasa Kemajuan dan Keselamatan Kampung (JKKK) : satu kajian kes di kawasan Dewan Undangan Negeri Melekek, Alor Gajah, Melaka /
由: Mohamad Zabidi Zainal, Tan Sri
出版: (2002)

Perceived service quality : district hospitals in Malacca /
由: Nor Hafizah Ab Rahim
出版: (2014)

Keberkesanan sekolah: satu kajian dari perspektif guru sebuah sekolah dalam negeri Melaka /
由: Aimee Shahrin Jais
出版: (2006)

Pengurusan kewangan sekolah : amalan pengurusan kewangan di sekolah pendidikan Khas, di Melaka /
由: Mohamad Sapian Siran
出版: (2003)

Consumer complaint behaviour and the effectiveness of consumer court in Malaysia /
由: Zhao, Wen Jie
出版: (2011)

Faktor-faktor yang menghalang kepada keberkesanan pengurusan aduan di Hotel Johor Bahru
由: Wong, Hie Na
出版: (2010)

Amalan Pengurusan Kewangan Pengetua Sekolah Menengah Negeri Melaka
由: Ab Rahim, Noridah
出版: (2003)

Pengurusan guru ganti di beberapa buah sekolah menengah di Melaka : masalah dan impak /
由: Azizan Mustafa @ Jaafar
出版: (2002)

Tourist perception on tourism sustainability dimensions of Melaka, Malaysia
由: Mahat, Norsyafina
出版: (2016)

Persepsi mengenai pengurusan kualiti menyeluruh (TQM) dan keberkesanan pelaksanaan : satu kajian kes di Kementerian Dalam Negeri (KDN) /
由: Mat Pauzi Awang
出版: (2002)

Keberkesanan program pengurusan kualiti menyeluruh di Tabung Haji /
由: Suhaila Arshad
出版: (2004)

Pola perubahan pengurusan kewangan di SJK (Tamil), Alor Gajah, Melaka dari tahun 1970 hingga tahun 1999 /
由: Shasitharan Raman Kutty
出版: (2000)

Pengurusan dakwah di negeri maju : kajian tentang cabaran dan masalahnya di Melaka /
由: Mohamad Nazli Omar
出版: (2013)

Pengurusan berkualiti di bahagian perkhidmatan kaunter : satu kajian kes di Jabatan Imigresen Malaysia /
由: Radduan Yusof
出版: (2003)

Kajian sejarah dan keunikan pada beca di Melaka / Fauziawati A. Manap
由: A. Manap, Fauziawati
出版: (2002)

Pengurusan sisa pepejal : kajian kes di Majlis Bandaraya Melaka Bersejarah /
由: Nuryana Desa
出版: (2007)

Pengurusan kualiti menyeluruh (TQM) : sokongan pengurusan atasan berdasarkan persepsi kakitangan di Dewan Bandaraya Kuala Lumpur /
由: Ahmad Shukri Hj. Abdul Aziz
出版: (2000)

Pengurusan kualiti perkhidmatan : kajian kes di Lembaga Hasil Dalam Negeri /
由: Syuhailienazura Mohamad Taib
出版: (2005)

Peranan pengetua dalam pengurusan kokurikulum di sebuah MRSM di Melaka /
由: Azaam Yacob
出版: (2014)

Pengurusan organisasi dan strategi komunikasi industri pelancongan di Melaka /
由: Masyhud, Erwin
出版: (2013)

A study of bus passenger demand satisfaction in Malacca /
由: Nik Ibtishamiah Hj Ibrahim
出版: (2007)

Persepsi guru terhadap peranan pengetua sebagai agen perubahan : satu kajian di sebuah sekolah di Jasin, Melaka /
由: Azhari Jaafar
出版: (2002)

Keharmonian antara kaum di Malaysia melalui penghayatan konsep Islam hadhari : kajian kes di negeri Melaka /
由: Kamariah Yusoff

Kajian perbandingan perubahan kualiti sungai Melaka dari tahun 2002 hingga 2006 /
由: Siti Norliyana Hassan
出版: (2007)

Community assimilation towards Melaka tourism product / Nurizzati Hassan, Nur Amirah Rosdi and Nurul Jannah Hussin
由: Hassan, Nurizzati, et al.
出版: (2015)

Services hosted by the Perpustakaan Sultan Abdul Samad, Universiti Putra Malaysia with Cooperation MySyL Group